REGISTRO CIVIL E IDENTIFICACIÓN: SERVICIO PÚBLICO MÁS UTILIZADO POR LOS USUARIOS

El Servicio de Registro Civil e Identificación es el servicio público del país más utilizado por los usuarios(as) de los órganos del Estado que entregan atención directa a las personas, según la Tercera Encuesta Nacional de Derechos Ciudadanos, ordenada por la Comisión Defensora Ciudadana, dependiente del Ministerio Secretaría General de la Presidencia, dada a conocer el pasado 28 de marzo del presente año y donde el Registro Civil ocupó el primer lugar con 75%, seguido de los consultorios comunales de salud (71%), los hospitales públicos (67%), las municipalidades (65%) y el Fondo Nacional de Salud, Fonasa (55%). Asimismo, es significativo que Registro Civil se destaque en el primer lugar entre los servicios con mayor porcentaje de respuestas para el 6% de los usuarios(as) que presentaron reclamos diversos al conjunto de las instituciones públicas.