Nuevas cartillas informativas sobre Posesión Efectiva escritas en la lengua mapuche “Mapudungún” está implementando el Servicio de Registro Civil e Identificación, con el propósito de informar sobre esta materia a toda la comunidad, especialmente a quienes viven en zonas apartadas y conservan aún sus costumbres y tradiciones.
Las cartillas fueron distribuidas a todas las oficinas de la región y están disponibles para todos los usuarios y usuarias que las requieran.
La directora regional subrogante del Servicio de Registro Civil e Identificación de Tarapacá, Yolanda Pantoja Salguero manifestó que “nosotros somos un servicio que sale mucho a terreno y hemos podido percibir que existen numerosos individuos que conservan aún su lengua, Mapudungún, como también gran parte de su cultura. Si bien sabemos que los Mapuches habitan toda la zona del valle central, replegándose parcialmente hacia el sur, también en nuestra zona norte encontramos personas que hablan el Mapudungún. No podemos olvidar que los Mapuches constituyen uno de los pueblos originarios más numerosos que sobreviven en la actualidad y es fundamental que ellos también estén informados y que mejor que en su propia lengua”.
Asimismo, Yolanda Pantoja señaló que “en nuestra región ya están disponibles una serie de cartillas informativas de excelente calidad, las cuales explican en forma detallada los productos y servicios con que cuenta el Registro Civil, tales como: Posesión Efectiva, Registro Nacional de Discapacidad, Registro de Condenas por actos de violencia intrafamiliar, Registro Nacional de Transporte de Carga Terrestre, Inscripciones de Defunción, Cédula de Identidad para chilenos y extranjeros, Registro General de Condenas, Celebración del Matrimonio, Registro de Multas de Tránsito No pagadas, Certificados por Internet, Registro de Vehículos Motorizados, Inscripciones de Nacimiento e Igualdad ante la Ley, Carta de Derechos Ciudadanos, Oficina de Informaciones, Reclamos y Sugerencias.
Pantoja, además señaló que también el Servicio cuenta con cartillas informativas en lenguaje Braile sobre los “Deberes y Derechos del Matrimonio”, las cuales están disponibles a modo de consulta e información a personas no videntes que deseen contraer matrimonio.
“Poder mejorar aún más los niveles de satisfacción de los usuarios y usuarias, haciendo prevalecer los valores institucionales, son nuestros mayores objetivos, y es por eso que el Servicio de Registro Civil e Identificación se ha preocupado de poder llegar a todas las personas, entregando una información clara y precisa, ya sea en cada una de nuestras oficinas, como también en nuestra página web http://www.registrocivil.cl/, y Call Center 600 370 2000”, afirmó Yolanda Pantoja.
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